Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f168k

Khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua sảnh chơi — chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu đúng mục đích, không hơn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
f168k Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f168k
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách f168k bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa qua SSL, và các giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua lớp xác thực độc lập trước khi được ghi nhận. Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập và thiết bị đang truy cập bất cứ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực ví thanh toán

Trước khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống xác minh ví đã được liên kết và khớp với tên tài khoản đã đăng ký.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên chỉ tồn tại trong lúc bạn đăng nhập. Cookie phân tích lưu hành vi điều hướng ẩn danh để cải thiện giao diện sảnh chơi trên điện thoại.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ theo thời hạn tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi có thể xác nhận danh tính qua bước OTP trên tài khoản trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sảnh hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để lưu hồ sơ bằng văn bản. Phù hợp khi cần xử lý các thay đổi dữ liệu phức tạp hơn.
Tài khoản của bạn Nhiều cài đặt riêng tư có thể điều chỉnh ngay trong phần quản lý tài khoản trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác nhận giao dịch qua ví điện tử.

Không. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để đối soát nội bộ và xử lý yêu cầu rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP tài khoản trước khi xử lý, sau đó phản hồi trong thời gian hợp lý.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lúc duyệt sảnh. Cookie phân tích ghi hành vi điều hướng ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu thêm theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập, sau đó xóa theo quy trình nội bộ. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào quy định địa phương.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trong giờ sảnh hoạt động, hoặc gửi email để lưu hồ sơ bằng văn bản. Với yêu cầu nhạy cảm, chúng tôi xác minh qua OTP trước khi xử lý.